Oral (Tema Livre)
65-1 | Testagem psicológica como ferramenta para diagnóstico e intervenção em grupos | Autores: | Laila Leite Carneiro1, Aldiene Vitória Nascimento Alves1, Beatriz Almeida Araujo1, Jessica Viveiros Barbosa Domingues1, João Daniel Miranda Cruz1, Lisiane Atayde Lopes1, Manuele dos Santos Cajaiba1, Thaísa dos Santos Cerqueira1
1 FAT - Faculdade Anísio Teixeira (R. Brigadeiro Eduardo Gomes, 313, Ponto Central. CEP 4403262.Feira de Santana-BA) |
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Resumo: Resumo Geral da Mesa
Nas organizações, utiliza-se frequentemente a avaliação psicológica como suporte para tomada de decisão no nível individual, como em casos de seleção ou progressão de cargos. Contudo, ela também pode ser utilizada em processos de diagnóstico organizacional, pois oferece ferramentas de testagem de fatores como produtividade, aptidões cognitivas e personalidade, possibilitando que o psicólogo conheça melhor a sua população de interesse e, a partir disso, elabore propostas de intervenções que promovam melhorias tanto aos trabalhadores quanto à organização. Este estudo é um relato de estágio supervisionado em Psicologia, realizado em uma indústria, e se propõe a discutir a relevância da avaliação psicológica para intervenções coletivas. Pautado na demanda da empresa, o estágio teve como objetivo avaliar o perfil dos trabalhadores do setor de análise de qualidade, visto que este apresentava indicadores críticos, como altos níveis de absenteísmo, afastamento por doenças relacionadas à atividade e retrabalho. Os 40 analistas foram submetidos a observação, entrevistas semiestruturadas e testagem psicológica, através dos testes Palográfico, AC e Quati. O diagnóstico revelou dissociação entre o perfil do grupo e o perfil profissiográfico do cargo. A maioria apresentou nível de atenção concentrada abaixo do esperado. Contrapondo este dado à avaliação de aspectos relacionados à tarefa e às condições de trabalho, reforçou-se a necessidade de intervenções no setor que favoreçam a concentração durante a execução da atividade (como a introdução de melhor isolamento acústico e de temperatura adequada). Concomitantemente, identificou-se que o baixo nível de produtividade de parte do grupo estava associado a características de personalidade interessantes à função, como meticulosidade. Consequentemente, avaliou-se que o favorecimento da concentração durante a atividade, associado a um sistema de divisão de tarefas mais dinâmico, poderá trazer benefícios à produtividade do setor. Acredita-se, portanto, que a testagem psicológica foi fundamental no processo diagnóstico, demonstrando a viabilidade do seu uso no nível coletivo.
Palavras-chave: testagem psicológica, diagnóstico organizacional, grupos, perfil profissiográfico |