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8º Congresso Brasileiro de Avaliação Psicológica
Resumo: 817-2

Poster (Painel)


817-2

Traços Psicopatológicos em profissionais do comércio varejista

Autores:
OLIVEIRA, G.D.2, Silva, ECS1
1 FMN - Faculdade Mauricio de Nassau, 2 UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Resumo:
Resumo Geral

Um dos maiores dilemas que o homem sofre dentro do trabalho é a angustia de suas expectativas, tem-se a ideia que dentro do trabalho o mesmo irá realizar-se, tanto pessoal e profissional, muitas vezes a realidade é diferente da esperada, e então pode desencadear o sofrimento psíquico nas organizações. A resposta ao estresse depende da forma como o indivíduo processa a informação, sua avaliação sobre as situações podem ser consideradas como relevantes, agradáveis ou aterrorizantes. Tendo em vista as capacidades pela qual o sujeito lidar com estes estressores, para sintomas ansiosos é possível determinar também geneticamente, o surgimento de um transtorno de ansiedade. Nem todo ambiente é agradável, para alguns, momentos em determinados locais podem levar o individuo a ter sintomas de ansiedade. O presente estudo objetivou compreender como sintomas de sofrimento psíquico acometem trabalhadores do comercio varejista na cidade de Campina Grande/PB, e identificar se há sintomas de ansiedade nesses trabalhadores e, finalmente, analisar as consequências da ansiedade para o individuo em seu ambiente de trabalho. A pesquisa foi realizada, com trabalhadores do comércio varejista, sendo homens e mulheres com faixa etária de 18 aos 60 anos, apresentando media de idade 30,26 anos (DP = 8,308; amplitude de 19 a 53 anos). A pesquisa utilizou o método quantitativo usando o questionário de Saúde Geral (QSG) e a escala Symptom Checklist 90, validada no Brasil. Os resultados obtidos consideram que há correlação entre o estresse e a ansiedade (ρ: 0,61 - correlação significativa aos 5%). Sugerindo a ocorrência de traços ansiogênicos no grupo estudado. As pesquisas sobre o estresse e a ansiedade podem oferecer importantes indicadores para o desenvolvimento para a melhoria da qualidade organizacional e da qualidade de vida dos funcionários.

Palavras-chave:
 sofrimento psíquico, estresse, ansiedade, trabalhador